Política de envío
1. Zona de envío
Viireza envía a España peninsular y Baleares mediante Correos.
2. Tipos de envío
- Envío estándar: gratis. Entrega estimada en 2 a 3 días hábiles desde que sale el pedido.
- Envío 24/48 h: 1,95 €. Entrega estimada en 24 a 48 horas hábiles.
Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por causas ajenas a Viireza, como festivos, picos de demanda o incidencias de Correos.
3. Preparación del pedido
Preparamos los pedidos en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago. No enviamos fines de semana ni festivos: los pedidos realizados en viernes, fin de semana o festivo se preparan el siguiente día laborable.
4. Dirección y entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa, correcta y accesible. Viireza no se hace responsable de incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas, de la ausencia del destinatario o de que el pedido no se recoja en la oficina de Correos.
Correos realizará los intentos de entrega habituales. Si no estás, el pedido quedará disponible en tu oficina y el transportista te avisará. Debes recogerlo dentro del plazo que marque Correos.
El envío gratuito cubre el primer intento de entrega.
5. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede entregarse y vuelve a Viireza por causas imputables al cliente, se generan gastos logísticos adicionales. Cómo se gestionan estos casos se explica en la Política de reembolso.
6. Incidencias en la entrega
Si el paquete llega con daños visibles o con signos de incidencia en el transporte, avísanos en las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos, y lo solucionaremos según la Política de reembolso.
7. Devoluciones
Tienes 30 días para probar el cinturón y devolverlo aunque lo hayas usado. Las condiciones están en la Política de reembolso.